Intuicyjnie nam się wydaje, że coś płatnego powinno być dobre, lepsze od darmowego. W przypadku portali internetowych, a w szczególności internetowych portali randkowych nie do końca jest to prawda. Wskaźnikiem jakości portalu randkowe online jest jego przejrzystość, łatwa obsługa, a przedwszystkim ilość użytkowników. Wszyscy się zgodzimy, że na darmowych portalach randkowych jest większa ilość użytkowników